世卫组织官方指南 | 如何对抗新冠病毒疫情相关的社会污名?
来源: 药明康德 2020年03月02日 08:45
伴随着新冠病毒疾病(COVID-19)疫情的发展,对特定人群“污名化”(stigmatization),以及有害的偏见也日渐增多。为什么COVID-19疫情会导致“污名化”的产生?它对抗击疫情又会产生什么影响?我们又能够做些什么来预防和抗击与疾病相关的社会污名?日前,世界卫生组织(WHO),联合国儿童基金会(UNICEF),和红十字国际委员会(IFRC),联合发布了预防和应对与COVID-19相关的社会污名的指南。对上面提到的问题进行了系统的解答。


今天,药明康德内容团队将与读者分享这篇指南的重点内容。


什么是社会污名?



在公共卫生背景下的社会污名指的是将有特定特征的一个或一群人与疾病负面地联系起来。在疫情爆发时,这意味着特定人群因为被认为与疾病有联系,被“打上标签”,受到歧视和区别待遇,或者社会地位受到影响。

这些遭遇不但会对患者,而且对他们的护理人员、家人、朋友和社区都会产生负面的影响。没有患病的人因为具有类似的特征也可能被污名化。

为什么COVID-19能够导致社会污名?



与COVID-19相关的社会污名的水平是基于3个主要因素:
1. 这是一种新的疾病,它仍然存在很多未知。
2. 人们经常对未知感到恐惧。

3. 人们很容易把恐惧和“别人”(the others)联系起来。


在现在的情况下,大众有迷茫、焦虑、和恐惧的心理是可以理解的,然而,这些因素也会助长有害的偏见。


图片来源:Pixabay


社会污名的影响



污名可能削弱社会凝聚力,促进对特定人群可能的社会孤立。而这可能导致的一种情况是提高,而不是减弱病毒的传播可能。反而会导致严重的公共卫生问题,让控制疾病爆发更为困难。


污名可能:


  • 驱使人们为了避免受到歧视,隐藏自己的疾病

  • 阻止人们马上去寻求医疗护理

  • 挫伤他们采纳健康行为的积极性


如何对抗社会污名?



已有证据明确显示围绕可传染疾病的污名和恐惧会阻碍对疾病的响应。而解决这一问题的有效手段包括树立对可靠公共卫生服务和建议的信任,对患者表现出的同理心(empathy),对疾病本身的理解,以及采纳有效、实际的措施,让人们可以保障自己和亲人们的安全。

我们如何传递与COVID-19相关的信息对支持人们采取有效行动抗击疫情,避免促发恐慌和污名来说非常重要。我们需要构建一个社会环境,让人们能够公开、诚实和有效地讨论这一疾病和它的影响。


下面是解决和避免加重社会污名的一些提示:


措辞很重要(Words matter)

当谈及COVID-19时,有些词汇(例如传染者等)和措辞对人们来说带有负面意义,从而加剧污名化。这可能驱使人们不愿意去接受筛查、检测、和隔离。我们建议所有交流渠道(包括媒体)将“人”摆在首要位置("people first"),使用尊重并激励人们的措辞。媒体使用的词汇尤其重要,因为它们将塑造大众在讨论COVID-19时使用的词汇。有很多确凿的例子表明,使用包容性词汇和减弱污名化的术语可以帮助控制艾滋病、结核病、和H1N1流感等疾病的流行。


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谈到COVID-19时该说什么,不该说什么?(部分例子)

在讨论中使用新冠病毒疾病(COVID-19)的名称,不要将地区和种族与疾病联系在一起。COVID-19这一官方名称的选择特意为了防止污名化。


用“感染上COVID-19“,或者”患上COVID-19“的人来描述患者,不要使用”传播COVID-19“,”感染其他人“或”散播病毒”的人来形容患者。这些词汇隐含着有意传播的含义,并且把责难放在患者身上。


使用定罪性或非人性化的术语给人的印象是,患上疾病的人做了什么错事,或者跟其它人相比低人一等。这会助长污名化,削弱同理心,并且可能促使更多人不愿意去寻求治疗或者接受筛查、检测和隔离。


基于科学数据和最新的官方卫生建议,准确地描述COVID-19的风险,不应重复或者分享谣言,避免使用可能激发恐慌的夸大语言,例如“瘟疫”,“末日”等等。


正面积极地强调防治措施的有效性,对于大多数人来说,这是一种他们可以克服的疾病。我们都可以采用一些简单的手段保护我们自己,我们关爱的人和最脆弱人群的安全。不应过度强调负面信息或威胁。我们需要同心协力,帮助保护最脆弱人群的安全。


图片来源:参考资料[1]


从你做起(Do your Part)

政府、市民、媒体和具有社会影响力的公众人物在防止污名化的努力中都起到重要的作用。我们在使用社交媒体和其它交流平台时都需要深思熟虑。下面是对抗污名化态度的一些手段和建议:


传播事实,抗击“信息疫情”:不实信息和谣言传播的速度比目前疫情传播的速度更快。而且对如何预防和治疗COVID-19,以及COVID-19传播方式的知识欠缺,可能加剧污名化的产生。因此,在受到影响的地区收集、整理、和发布准确信息非常重要。这些信息包括哪些患者受到COVID-19影响最大,治疗选择,以及可以从哪里获得医疗护理以及准确的信息。


放大一些经历过COVID-19并且康复,或者支持家人获得康复的声音、故事、和图片,强调大多人能够从COVID-19疾病中康复。一线工作的医务工作者也可能成为“污名化”的目标,我们需要支持他们,向他们致敬。


事实,而不是恐惧,将阻止COVID-19的传播,让我们共同努力,让这一天早日到来!

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